Die von anderen geäußerte Kritik kann ich nicht teilen: Ich habe mein Auto mit einer Türdelle und einem großen Kratzer am Stoßfänger zur Reparatur gebracht. Beides wurde tadellos in Ordnung gebracht, und zu exakt den besprochenen Kosten. Danke für den freundlichen Service!
Im Falle eines Unfalls muss alles möglichst schnell gehen – obwohl es gerade in derartigen Situationen schwierig ist, einen kühlen Kopf zu bewahren. Jetzt bloß keinen Fehler machen: Wen zuerst anrufen? Welche Formulare ausfüllen? Welche Fristen müssen eingehalten werden? Und muss ein bestimmter Sachverständiger akzeptiert werden? Woher bekomme ich einen entsprechenden Leihwagen? Und muss ich tatsächlich genau die Werkstatt nehmen, die mir die Versicherung zuweist?
Viele Beteiligte, viele Entscheidungen. Dabei ist vor allem wichtig, die eigenen Interessen adäquat vertreten zu wissen. Es ist ganz egal, ob Sie der Verursacher des Unfalls sind oder nicht – Sie sollten wissen, wie Sie optimal vorgehen, um auf der sicheren Seite zu sein.